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मेटा ने वॉट्सऐप बिजनेस प्लेटफॉर्म पर सर्विस मैसेज की मुफ्त सुविधा को समाप्त कर दिया है। 1 अक्टूबर से कंपनियों को ग्राहकों के हर मैसेज का जवाब देने या सर्विस अपडेट भेजने पर तय शुल्क चुकाना होगा। हालांकि, आम यूजर्स और छोटे दुकानदारों के लिए यह सेवा पूरी तरह फ्री रहेगी।