भारत के डिजिटल पेमेंट बाजार में उतरा Apple Pay, एक्सिस बैंक के साथ मिलकर बदला खेल

नई दिल्ली से 'द फ्रीलान्स' की विशेष ग्राउंड रिपोर्ट। भारत के तेजी से बदलते फिनटेक और डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र में आज एक नया और बड़ा अध्याय जुड़ गया है। क्यूपर्टिनो की दिग्गज टेक कंपनी एप्पल (Apple) ने आखिरकार भारत में अपनी आधिकारिक भुगतान सेवा 'एप्पल पे' (Apple Pay) लॉन्च कर दी है। शुरुआत में इस सेवा को देश के प्रमुख निजी ऋणदाताओं में से एक, एक्सिस बैंक (Axis Bank) का मजबूत समर्थन मिला है। इस रणनीतिक साझेदारी के तहत फिलहाल एक्सिस बैंक के वीजा (Visa) और मास्टरकार्ड (Mastercard) क्रेडिट और डेबिट कार्ड धारक इस सेवा का लाभ उठा सकेंगे।

टैप-टू-पे तकनीक और यूपीआई से सीधा मुकाबला

हमारी ऑन-द-ग्राउंड पड़ताल और तकनीकी विशेषज्ञों से बातचीत में यह बात सामने आई है कि एप्पल पे पूरी तरह से 'टैप-टू-पे' (Tap-to-Pay) तकनीक पर आधारित है। भारत में जहां वर्तमान में गूगल पे, फोनपे और पेटीएम जैसे प्लेटफॉर्म यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (UPI) के जरिए पिन और क्यूआर कोड स्कैनिंग पर टिके हैं, वहीं एप्पल पे कार्ड-बेस्ड टोकनाइजेशन तकनीक का इस्तेमाल करता है। इसका मतलब यह है कि ग्राहकों को अब मर्चेंट स्टोर्स पर भुगतान करने के लिए बार-बार यूपीआई पिन दर्ज करने या क्यूआर कोड ढूंढने की जरूरत नहीं होगी। बस अपने आईफोन या एप्पल वॉच को पीओएस (POS) मशीन के पास टैप करना होगा और बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन (Face ID या Touch ID) के जरिए पलक झपकते ही भुगतान पूरा हो जाएगा।

बिना ओटीपी पेमेंट: सुविधा बनाम सुरक्षा का बड़ा सवाल

जैसे ही यह खबर फैली, सबसे बड़ी चर्चा इस बात पर छिड़ गई कि क्या बिना वन-टाइम पासवर्ड (OTP) के भुगतान करना भारतीय उपभोक्ताओं के लिए पूरी तरह सुरक्षित है? भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के कड़े सुरक्षा नियमों के बीच एप्पल पे ने टोकनाइजेशन का विकल्प चुना है। इसमें आपका वास्तविक कार्ड नंबर मर्चेंट के साथ साझा नहीं होता, बल्कि एक सुरक्षित डिजिटल टोकन बनता है। हालांकि, देश के आम उपयोगकर्ताओं के मन में यह सवाल उठना लाजिमी है कि क्या बिना ओटीपी के बड़े लेन-देन सुरक्षित रहेंगे। सुरक्षा विश्लेषकों का मानना है कि एप्पल का बायोमेट्रिक सुरक्षा चक्र (Face ID) ओटीपी से कहीं अधिक मजबूत और फूल-प्रूफ है, क्योंकि इसे कोई दूसरा व्यक्ति आसानी से डिकोड नहीं कर सकता।

किन यूजर्स को मिलेंगे पांच बड़े फायदे?

बाजार के जानकारों और हमारे शुरुआती सर्वेक्षण के मुताबिक, इस लॉन्च से एप्पल पारिस्थितिकी तंत्र से जुड़े भारतीय उपभोक्ताओं को कई प्रत्यक्ष लाभ मिलने जा रहे हैं:

• बेजोड़ गति: बिना यूपीआई पिन या ओटीपी का इंतजार किए एक सेकंड से भी कम समय में भुगतान।
• एहवांस्ड सिक्योरिटी: डिवाइस में बायोमेट्रिक लॉक होने के कारण कार्ड चोरी होने पर भी पैसों के गलत इस्तेमाल का खतरा नगण्य।
• ग्लोबल एक्सेप्टेंस: घरेलू के साथ-साथ अंतरराष्ट्रीय मर्चेंट टर्मिनलों पर भी सहजता से काम करना।
• टोकनाइजेशन प्राइवेसी: मर्चेंट के पास आपकी वित्तीय और कार्ड संबंधी जानकारियां कभी स्टोर नहीं होती हैं।
• एप्पल इकोसिस्टम इंटीग्रेशन: आईफोन, एप्पल वॉच और आईपैड के बीच वॉलेट का सहज तालमेल।

भविष्य का असर और फिनटेक बाजार की हलचल

एप्पल पे का भारत आना कोई सामान्य घटना नहीं है। यह देश के 60 करोड़ से अधिक स्मार्टफोन यूजर्स, विशेषकर प्रीमियम सेगमेंट में एक बड़ा भूचाल ला सकता है। हालांकि भारत के कुल डिजिटल पेमेंट वॉल्यूम का एक बहुत बड़ा हिस्सा आज भी यूपीआई के जरिए छोटे और मध्यम वर्ग द्वारा किया जाता है, लेकिन प्रीमियम और अर्बन मार्केट में एप्पल पे अपनी गहरी पैठ बनाने के लिए पूरी तरह तैयार है। आने वाले दिनों में अन्य बैंक भी इस फेहरिस्त में शामिल हो सकते हैं, जिससे पेटीएम, फोनपे और गूगल पे जैसी कंपनियों को कड़ी टक्कर मिलनी तय है। 'द फ्रीलान्स' इस पूरे घटनाक्रम पर पैनी नजर बनाए रखेगा कि कैसे भारतीय उपभोक्ता इस नए पेमेंट कल्चर को अपनाते हैं।