बिना बैंक जाए घर बैठे बदलें रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर: जानिए ऑनलाइन अपडेट करने का सबसे आसान और सुरक्षित तरीका

डिजिटल बैंकिंग के दौर में क्यों जरूरी है बैंक खाते से मोबाइल नंबर अपडेट रखना?

आज का समय पूरी तरह से डिजिटल हो चुका है। हर छोटी-बड़ी वित्तीय जरूरत के लिए हम ऑनलाइन बैंकिंग का इस्तेमाल करते हैं। ऐसे में बैंक खाते के साथ आपका चालू और सही मोबाइल नंबर लिंक होना अनिवार्य हो गया है। जब भी आप ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर करते हैं, एटीएम से नकदी निकालते हैं या यूपीआई के जरिए कोई भुगतान करते हैं, तो सुरक्षा के लिहाज से आपके फोन पर वन-टाइम पासवर्ड यानी ओटीपी भेजा जाता है। इसके अलावा, खाते में होने वाले हर छोटे-बड़े लेन-देन का मैसेज भी इसी नंबर पर आता है।

यदि आपका पुराना मोबाइल नंबर बंद हो चुका है, खो गया है या आपने किसी वजह से नंबर बदल लिया है, तो तुरंत उसे बैंक रिकॉर्ड में अपडेट करना आपकी पहली प्राथमिकता होनी चाहिए। ऐसा न करने पर आपको कई तरह की वित्तीय और तकनीकी परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है। कई बार लोग इस काम को टाल देते हैं, जिसके कारण उन्हें इमरजेंसी के वक्त भारी दिक्कतों से जूझना पड़ता है। अब बैंकों ने अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए इस पूरी प्रक्रिया को बेहद आसान बना दिया है और इसके लिए बैंक शाखा के चक्कर काटने की मजबूरी खत्म कर दी गई है।

पुराना या बंद नंबर बैंक में न बदलने पर उठानी पड़ सकती हैं ये बड़ी मुश्किलें

यदि आपके बैंक खाते में कोई ऐसा नंबर रजिस्टर्ड है जो अब काम नहीं कर रहा है, तो आपके लिए बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करना लगभग असंभव सा हो जाता है। डिजिटल ट्रांजैक्शन के दौरान आने वाले ओटीपी के बिना आप न तो ऑनलाइन शॉपिंग कर पाएंगे और न ही किसी को पैसे भेज सकेंगे। इसके अलावा, खाते की सुरक्षा में सेंध लगने या किसी धोखाधड़ी की स्थिति में बैंक की ओर से मिलने वाले तुरंत अलर्ट भी आपको नहीं मिल पाएंगे।

यही नहीं, आजकल अधिकांश बैंक और वित्तीय संस्थान अपने ग्राहकों को खाता विवरण, मिनी स्टेटमेंट और महत्वपूर्ण सूचनाएं एसएमएस के माध्यम से ही भेजते हैं। गलत नंबर दर्ज होने के कारण ये जरूरी जानकारियां किसी और के पास जा सकती हैं, जिससे आपकी निजी वित्तीय गोपनीयता पर भी खतरा मंडरा सकता है। इसलिए समय रहते अपने बैंक रिकॉर्ड को दुरुस्त करना ही समझदारी भरा कदम माना जाता है।

इंटरनेट बैंकिंग के जरिए घर बैठे कैसे बदलें अपना मोबाइल नंबर

अगर आपके पास अपने बैंक की नेट बैंकिंग की सुविधा सक्रिय है, तो आप बिना बैंक जाए कुछ ही मिनटों में अपना नया मोबाइल नंबर अपडेट कर सकते हैं। इसके लिए सबसे पहले आपको अपने बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर अपनी यूजर आईडी और पासवर्ड के जरिए लॉगिन करना होगा। लॉगिन करने के बाद आपको डैशबोर्ड पर 'प्रोफाइल' या 'पर्सनल डिटेल्स' का विकल्प तलाशना होगा।

इस सेक्शन में जाने के बाद आपको कांटेक्ट डिटेल्स या मोबाइल नंबर बदलने का विकल्प मिल जाएगा। वहां नया मोबाइल नंबर दर्ज करने के बाद बैंक द्वारा सुरक्षा जांच के वास्ते पुराने या नए नंबर पर ओटीपी भेजा जा सकता है। कुछ बैंक इसके लिए एटीएम या डेबिट कार्ड के पिन का सत्यापन भी मांगते हैं। सभी जरूरी चरणों को पूरा करने के बाद आपका नया मोबाइल नंबर सिस्टम में दर्ज हो जाता है और कुछ ही घंटों में सक्रिय हो जाता है।

मोबाइल ऐप के इस्तेमाल से चुटकियों में ऐसे पूरा करें प्रक्रिया

आजकल लगभग सभी प्रमुख बैंक अपने आधिकारिक मोबाइल एप्लीकेशन ग्राहकों को प्रदान करते हैं। इन ऐप्स के जरिए भी आप अपने संपर्क विवरण में बदलाव कर सकते हैं। अपने स्मार्टफोन में बैंक का आधिकारिक ऐप खोलकर उसमें लॉगिन करें। इसके बाद सेटिंग्स या प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें। वहां आपको 'पर्सनल इन्फो' या 'मोबाइल नंबर चेंज' का स्पष्ट विकल्प दिखाई देगा।

नया नंबर डालने के बाद ऐप आपसे डिजिटल ऑथेंटिकेशन मांगता है। सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए बैंक आपके बायोमेट्रिक या एम-पिन (MPIN) की पुष्टि कर सकते हैं। इस पूरी प्रक्रिया के दौरान आपको पूरी सावधानी बरतनी चाहिए ताकि कोई गलती न हो। बैंक अपने स्तर पर डेटा का सत्यापन करने के बाद नया नंबर आपके खाते से जोड़ देते हैं जिसकी पुष्टि आपको एक कन्फर्मेशन मैसेज के जरिए मिल जाती है।

सुरक्षित डिजिटल बैंकिंग के लिए कुछ जरूरी और खास बातें

जब भी आप ऑनलाइन माध्यम से अपना मोबाइल नंबर या कोई अन्य व्यक्तिगत जानकारी बदल रहे हों, तो हमेशा आधिकारिक वेबसाइट या वेरिफाइड ऐप का ही इस्तेमाल करें। कभी भी किसी अनजान व्यक्ति या फर्जी लिंक के जरिए अपनी बैंकिंग डिटेल्स साझा न करें। साइबर ठग अक्सर बैंक अधिकारी बनकर लोगों को फोन करते हैं और ओटीपी मांग लेते हैं, ऐसी किसी भी गतिविधि से हमेशा सतर्क रहें।

"वित्तीय सुरक्षा और डिजिटल सेवाओं का सुचारू लाभ उठाने के लिए यह बेहद आवश्यक है कि ग्राहक अपने बैंक खातों में समय-समय पर अपनी सही व्यक्तिगत जानकारियां अपडेट रखें ताकि किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी से बचा जा सके।" — बैंकिंग विशेषज्ञ

यदि आपको ऑनलाइन प्रक्रिया पूरी करने में किसी तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो आप अपने नजदीकी बैंक शाखा में जाकर फॉर्म भरकर भी ऑफलाइन माध्यम से नंबर अपडेट करवा सकते हैं। हालांकि, ऑनलाइन माध्यम समय बचाने और तुरंत काम पूरा करने का सबसे बेहतरीन जरिया है।